海立方

2024年1月28日

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）规定，现发布海立方 2023年度政府信息公开工作年度报告。本报告所列统计数据的期限自2023年1月1日至2023年12月31日。如对本报告有疑义，请与海立方 政务管理服务与行风建设工作专班联系（地址：长沙市天心区银杏路6号，邮编：410004，电话：0731-84900101）。

一、总体情况

2023年，省人社厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于深化政务公开各项决策部署，加大政务管理服务力度，拓宽信息公开范围和渠道，将政府信息公开各项工作落到实处，为实现“三高四新”美好蓝图贡献人社力量。总体情况如下：

（一）主动公开。及时全面主动公开政府信息。按时发布《海立方 2023年度政府信息公开工作年度报告》。及时公开2023年部门预算以及公开说明（含三公经费）、2022年部门决算以及公开说明（含三公经费）、2022年度部门绩效评价报告、2022年就业专项资金绩效评价报告等财政资金信息。根据省政府部署要求，对我厅各项行政权力和应当承担的行政责任进行全面清理，分类、归集、整合了30项“权责清单”，全部编印成册并在省政府门户网站和厅门户网站公开。主动公开《关于进一步做好被征地农民社会保障工作的通知》《湖南省社会保险基金监督举报奖励实施办法》等22件规范性文件。承办全国人大、省人大代表建议和省政协委员提案共267件，公开建议提案答复250件。

（二）依申请公开。在依申请公开政府信息方面，全年共收到政府信息公开申请64件，均已按期依规依程序答复。在互动交流方面，注重回应社会关切，妥善处置信访咨询。处理群众来信1570件，其中纸质来信363件，网上来信567件，省长信箱来信588件，重要来信52件，处理回复网络问政4205件、省政府一体化平台咨询答复5293件、人民网留言答复5件。接待群众上访1176批2193人次，重复访353批485人次，集体访63批656人次，受理信访事项复查复核案件20起。完成中央联席办1件积案化解专项督办件。

（三）政府信息管理。我厅党组高度重视政府信息公开工作。一是加强组织领导。根据厅政务公开工作领导小组的安排部署，坚持将政务公开工作始终摆在突出位置，统筹推动政务公开、“互联网+政务服务”、政务网站建设等工作。二是完善工作机制。按照“统一管理、统一标准、统一规范”的原则，以标准为依据、以资源共享为目的，整合内部信息资源，建设内容信息公开体系，保障信息的权威性、准确性以及及时性，完善安全防护体系，实现资源互通共享，提高了信息公开与应用服务水平。三是系统梳理我厅行政法规和规范性文件，在门户网站建设政策法规专栏，集中统一对外公开，及时动态更新，并提供在线便捷查阅、检索等服务。

（四）平台建设。2023年,我厅对门户网站进行了全面自查和整改,进一步提升信息公开平台发布功能,规范栏目设置,畅通政务公开渠道。2023年，我厅门户网站总访问量为1916.25万次， 14个栏目共发布公开文章 1627篇，其中政务动态821篇，通知公告167篇，省内招聘招录信息219篇，专题专栏253篇，规范性文件解读18 篇，政策法规和解读76篇，其余各类信息73篇。全面构建具有湖南特色的人社经办管理服务模式，142个政务服务事项实现网上办理，惠及6450.39万用户群体和94.82万家单位，基本实现“全数据共享”“全业务协同”“全服务上网”“全业务用卡”“全层级贯通”的应用格局。系统整合业务和数据资源，逐步归集线上政务服务入口，全面打造“网上人社超市”服务品牌，集中向社会提供人社公共信息资源和服务，目前已有注册用户超2600万人。上线运行“码上通”办事平台，涵盖养老待遇、就业培训、劳动维权等43个高频业务，人民群众可不受场所及时间限制，享受更加便捷的政务服务。

（五）监督保障。一是健全管理机制。凡重要政务信息、重要咨询内容应公开而未公开、应回复而未及时回复或处置错误的，对直接责任人和责任单位给予通报批评；对情节严重的，或违反国家保密法等法律法规的，依法依规追究直接责任人员和单位负责人的责任。二是完善监管机制。进一步加强政府网站和政务新媒体日常监管，完善每日监测、季度抽查、年底检查的工作机制。三是组织开展“阳光人社 服务民生”政务公开主题日活动，组建10名“政务服务、政务公开和行风建设监督员”团队，实时对我厅政务公开工作进行监督和检查。

二、主动公开政府信息情况

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			64						64
二、上年结转政府信息公开申请数量
三、本年度办理结果	（一）予以公开		32						32
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		3						3
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	3						3
		2.其他法律行政法规禁止公开
		3.危及“三安全一稳定”
		4.保护第三方合法权益	1						1
		5.属于三类内部事务信息	1						1
		6.属于四类过程性信息
		7.属于行政执法案卷	1						1
		8.属于行政查询事项
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	19						19
		2.没有现成信息需要另行制作
		3.补正后申请内容仍不明确
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请
		2.重复申请	4						4
		3.要求提供公开出版物
		4.无正当理由大量反复申请
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
	（六）其他处理
	（七）总计		64						64
四、结转下年度继续办理

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我厅政府信息公开工作存在的主要问题是政策解读手段不够新颖，政策宣传时效性有待进一步加强，处理信息公开答复效率有待进一步提升。下一步，我厅将加强督办、压实责任，增强服务意识，梳理政务信息，保证公开信息的完整性和准确性，拓展政府信息公开的范围和深度。同时围绕省委省政府中心工作和社会关切，充分发挥我厅官网、“湖南人社”微信公众号等网站和政务新媒体的“发布+公开+服务”平台，进一步扩大信息公开影响力。

六、其他需要报告的事项

2023年我厅未向申请人收取信息处理费。