“退休了还能继续办案,为法治建设贡献力量,我非常珍惜这个机会。”近日,湖南省长沙市劳动人事争议仲裁院兼职仲裁员刘先生说。刘先生原来是长沙市某法院的一名资深法官,退休后成为一名兼职仲裁员。这只是长沙市积极探索兼职仲裁员制度的一个缩影。近期,长沙市出台《长沙市劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员管理办法》,通过积极完善兼职仲裁员制度、深挖法律人才富矿,实现凝聚合力、“兼”负重任,共创和谐劳动关系。

“对症下药”式服务提升办案质效

“多亏了仲裁员,不然我真不知道该怎么办了。”近日,杨先生说起前段时间的维权经历时感慨。

近期,在地铁从事保安工作的杨先生被保安公司违法辞退,遂向长沙市仲裁院求助。针对杨先生的情况,长沙市仲裁院指派与杨先生同样是农村出身的兼职仲裁员陈律师办理此案。陈律师十分了解农民工的所思所想所盼,接到案件后迅速研究案情,与结对专职仲裁员多次讨论,发现杨先生维权难的主要原因是不了解法律,于是多次为杨先生解释相关法律规定。最终,杨先生顺利得到赔偿。

兼职仲裁员来源广泛、各有所长,具备天然的优势,更利于仲裁工作展开。人力资源总监更了解公司运作,律师更善于协商调解,法学教授更能应对“疑难杂症”……通过指派适配的仲裁员,鼓励兼职仲裁员发挥主观能动性,可以提升仲裁实效,最大程度地发挥兼职仲裁员在调解、仲裁中的优势。

通过“对症下药”式指派仲裁员,长沙市仲裁院案件平均处理时长明显缩短,最短在案件分派后1天就能调解结案。

强化队伍建设激发工作活力

“仲裁员的工作十分锻炼人,在任职仲裁员的过程中一次次为群众解决问题,我感觉十分有意义。”近日,长沙市某高校的劳动法讲师苏老师说。苏老师近期参加了湖南省首届劳动纠纷调处队伍岗位业务技能竞赛,被选为湖南省金牌劳动争议调解员。

目前,长沙市劳动人事争议仲裁院共77名兼职仲裁员,包括长沙市总工会的业务专家、退休法官、重点大学的法学教授、劳动法领域的资深律师、大型企业的人力资源总监等。如何将这些法治人才最大程度地调动起来,更好地服务于构建和谐劳动关系,是评价兼职仲裁员制度的重要标准。

为支持兼职仲裁员队伍开展工作,长沙市仲裁院提供了一系列保障措施。通过专门配备兼职仲裁员专用办公室、发放办案补助激励等,为兼职仲裁员队伍提供良好的激励保障;提供一对一业务指导,不断提升兼职仲裁员的专业素养和业务能力;推选优秀兼职仲裁员参加“技能比武”,进一步激发他们的工作热情和创造力。

2024年以来,长沙市仲裁院兼职仲裁员队伍累计办案740余件。

坚持以宣带教提升化解能力

“以前每天抬头就是开庭,低头就是案件,精神高度紧张,生怕出一点错。”近日,长沙市仲裁院专职仲裁员潘女士说,“自从兼职仲裁员加入仲裁队伍之后,我的办案压力大大减少,可以把更多精力放在精细化办案和普法宣传上了。”

如何把仲裁员的能力用好、用足、用尽,是长沙市仲裁院长期思考的问题。

长沙市仲裁院坚持关口前移,通过加强普法宣传将专兼职仲裁员的力量传递到源头。该院探索“开坛讲法+结对帮扶”跟踪培育机制,让专职仲裁员在办好“案子”之余给兼职仲裁员传授办案的“路子”,协同兼职仲裁员给劳动者和用人单位宣传生动的普法“段子”。同时,该院定期举办兼职仲裁员培训,让资深仲裁员“开坛讲法”,通过常态化开小灶、补短板,让专职仲裁员“传帮带”兼职仲裁员。为持续扩大影响,长沙市仲裁院邀请优秀的兼职仲裁员与专职仲裁员一同授课,形成影响一些、传播一片、解决一批的长效普法宣传机制。

长沙市仲裁院打造“劳动仲裁大讲堂”系列课程,将培训范围扩大到企业人力资源部门和普通劳动者。截至目前,已授课10余次,覆盖800名企业人力资源人员;在“长沙人社”直播间开展“常见劳动争议风险提示”主题直播。2024年以来,累计吸引32万余人次观看。(通讯员:梁露 欧阳林鸽 刘孟妮)